RÜCKSENDUNG

Sie haben das Recht, binnen 60 Tagen ab dem Datum der Bestellungsabnahme den Vertrag im Online Shop der Firma RON zu widerrufen.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, beachten Sie, dass der Ware ein Rücksendeformular beigelegt werden muss. Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das der Sendung beigefügte Muster-Rücksendeformular verwenden oder es als PDF unter dem folgenden Link herunterladen: Muster-Rücksendeformular.pdf

 

Das Muster-Rücksendeformular steht im Einklang mit den Bestimmungen von Anlage 2 zum polnischen Gesetz über die Rechte der Verbraucher vom 30. Mai 2014 (Gesetzblatt 2014 Pos. 827 mit Änderungen).

 

Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste Standardlieferung gewählt haben), spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags zusammen mit der Ware bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt auf Konto, das Sie im Formular angegeben haben.

 

Senden Sie bitte die zurückgegebene Ware zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an folgende Adresse:

 

RON INDUSTRY

ul. Głowackiego 2 

63-000 Środa Wielkopolska

mit dem Vermerk "Rücksendung"

 

Die zurückgesandte Ware darf keine Gebrauchsspuren tragen und sollte vor Beschädigung geschützt werden.

 

Bitte schicken Sie keine Nachnahme-Sendungen oder Sendungen auf Kosten des Empfängers.

 

 

REKLAMATION

Wenn Sie mit der Qualität unseres Produkts nicht zufrieden sind, können Sie das Produkt reklamieren.

 

Senden Sie bitte erst Ihre Reklamation per E-Mail (sales@ronwheels.com) und geben Sie bitte die folgenden Informationen ein:

 

Vorname und Name,

Rechnungsnummer,

detaillierte Mangelbeschreibung

Foto, das den Mangel dokumentiert.

 

Solche Anmeldung vereinfacht den Reklamationsprozess und sichert eine individuelle Mängelbewertung.

 

Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen und wir werden Ihnen die möglichen Problemlösungen anbieten.

 

Wenn Sie Ihre Reklamation nicht per E-Mail schicken, senden Sie bitte die reklamierte Ware zusammen mit dem Reklamationsformular und Kaufnachweis per Post.

 

Wenn Sie die Ware reklamieren möchten, können Sie das der Sendung beigefügte Muster-Reklamationsformular verwenden oder es als PDF unter dem folgenden Link herunterladen: Muster-Reklamationsformular.pdf

 

Die reklamierte Ware sollte zusammen mit dem ausgefüllten Reklamationsformular und Kaufnachweis an folgende Adresse geschickt werden:


RON INDUSTRY

ul. Głowackiego 2 

63-000 Środa Wielkopolska

mit dem Vermerk "Reklamation"

 

Bitte schützen Sie die Sendung vor Beschädigung. Wir nehmen keine Nachnahme-Sendungen oder Sendungen auf Kosten des Empfängers an.

Ihre Reklamation wird unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt bearbeitet.

 

 

Die Mängelhaftung ist im polnischen Gesetz vom 23. April 1964 „Zivilgesetzbuch“ geregelt, insbesondere in Art. 556 ff. des polnischen Zivilgesetzbuches – bei Kaufverträgen, die ab 25. Dezember 2014 abgeschlossen wurden.